Warunki gwarancji 

Ogólne warunki gwarancji firmy SAPEL-EX:

  1. Gwarancja poręcza dobrą jakość i prawidłowe działanie wyrobu.
  2. Gwarancji udziela się na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży nabywcy.
    Okres gwarancji trwa nie dłużej niż 24 miesiące od daty wydania jednostce pośredniczącej w sprzedaży.
  3. Gwarancja zobowiązuje SAPEL-EX do nieodpłatnego usunięcia wad sprzedanego wyrobu w terminie 14 dni od daty dostarczenia do naprawy. Kupującemu przysługuje prawo do wymiany wyrobu na nowy, wolny od wad, w przypadku:
    – gdy naprawa jest niemożliwa,
    – gdy po trzech naprawach gwarancyjnych w dalszym ciągu występują w nim uznane wady.
  4. Eksploatacja powinna się odbywać zgodnie z instrukcją obsługi przyrządu, a do wyrobów do których SAPEL-EX nie dołącza oddzielnej instrukcji obsługi zgodnie z danymi zawartymi w obowiązujących normach dotyczących wyrobu.
  5. Urządzenie należy wysłać wraz z ważną kartą gwarancyjną i kompletnym wyposażeniem za pośrednictwem firmy spedycyjnej DPDna adres biura handlowego naszej firmy: 

Z.P.H.U SAPEL-EX – Biuro Handlowe
02-265 Warszawa, ul. Cyprysowa 22

  1. Nie zastosowanie się do pkt. 5 będzie skutkować obciążeniem nabywcy kosztami przesyłki.
  2. Karta gwarancyjna bez pieczęci, podpisu sprzedawcy i daty sprzedaży jest nieważna.
  3. Przed wykonaniem naprawy wadliwego urządzenia nabywca powinien skontaktować się z SAPEL-EX w celu określenia zakresu uszkodzeń i objawów nieprawidłowej pracy urządzenia lub załączyć opis wspomnianych zagadnień.
  4. Gwarancja traci ważność w przypadku:
    – zerwania plomb,
    – uszkodzeń mechanicznych,
    – uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą eksploatacją, niezgodną z instrukcją obsługi,
    – poprawek w karcie gwarancyjnej za wyjątkiem zmian nanoszonych przez SAPEL-EX
  5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w czasie transportu.